配信アプリ攻略

【重要】TwitterアカウントでPocochaをお使いのお客様へ、バックアップのためのログイン方法追加のお願い

いつもPocochaをご利用いただきありがとうございます。

Twitterアカウントを使ってPocochaにログインしているお客様はなるべくお早めに、下記の手順に従って「iOSの方はAppleアカウント、Androidの方はGoogleアカウントでの連携追加」の対応をお願いいたします。

最近のTwitter(X社)の対応で、Twitterでログインする機能が使えなくなるサービスが出てきています。今のところPocochaではこの問題は起きていませんが、今後PocochaでもTwitterを使ってログインできなくなることがあるかもしれません。
※Pococha側の対応の最新状況はこちらをご覧ください

万が一、Twitterでのログインができなくなった場合にそなえて、バックアップのため、下記の手順で「iOSの方はAppleアカウント、Androidの方はGoogleアカウントでの連携追加」の対応をお願いいたします。

バックアップのための、Appleアカウント、Googleアカウントでの連携追加方法

①アプリをアップデートしてください

AppleストアまたはGoogle Playストアより、Pocochaと検索して「ver 5.29.2」以上のバージョンにPocochaをアップデートしてください
※対象のバージョンがアプリストアに反映されてない場合は、時間を空けてご確認ください

②自分のプロフィールより、設定画面を開いてください

ホーム画面左上の自分のアカウントをタップしたのち、右上の歯車マークを押すと設定画面が開きます

③「連携SNS」より「他のSNSと連携する」を選択してください

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※「他のSNSと連携する」ボタンが表示されない場合、下記の可能性が考えられます。
・Pocochaのバージョンが「5.29.2」未満である

Pocochaのバージョンをアップデートして再度お試しください
・Pocochaのログイン方法が、Twitter以外(LINE、Googleアカウント等)である
今回の複数アカウント連携の対象外となります

④ご自分のAppleアカウントまたはGoogleアカウントでサインインしてください

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※サインインがエラーになる場合、下記の可能性が考えられます。
・該当のAppleアカウントまたはGoogleアカウントが、既に他のPocochaアカウントに紐付いている

ご自身で新しくAppleアカウントまたはGoogleアカウントを作成して再度お試しください
Pocochaのバージョンが「5.29.2」未満である
Pocochaのバージョンをアップデートして再度お試しください
Pocochaのログイン方法が、Twitter以外(LINE、Googleアカウント等)である
今回の複数アカウント連携の対象外となります

なお、後ほど個別通知より、ご自分のAppleアカウントまたはGoogleアカウントでのサインイン画面へのリンクをお送りしますので、そちらからも連携の設定をいただくことが可能です。

お手数ですが、上記操作よりお早めにアカウントの追加連携をお願いいたします。

Q&A

Q AppleアカウントやGoogleアカウントが他のPocohcaアカウントと紐づいている場合はどうすればいいですか?

A 恐れ入りますが、お客様の方で新しくAppleアカウントまたは、Googleアカウントを作成いただく必要がございます


Q AppleアカウントやGoogleアカウント以外への連携はできないんでしょうか?

A 今回は緊急の対応になるため、iOSの方はAppleアカウント、Androidの方はGoogleアカウント以外への連携には対応しておりません。ご了承ください。また、Andoroidの方がAppleアカウント、iOSの方がGoogleアカウントに連携することもできません。


Q 今利用しているアカウントがTwitter以外のSNSアカウントで連携している場合は、Googleアカウントで連携できないのでしょうか?

A できません。今回の対応はTwitter連携されている方向けの緊急対応となっておりますので、現在LINE、Appleアカウントなどその他のSNSで連携されている方は機能をご利用いただくことができません


Q GoogleアカウントやApple IDはどのように作成しますか?

A GoogleアカウントやApple ID自体の作成方法は各社サポートへお問い合わせください


Q 誤って別のGoogleアカウントやApple IDと連携してしまいました、解除することはできませんか?

A 現状連携を解除することはできません。ご了承ください。