Pocochaのサポートセンターは、配信活動を安心・快適に続けるための強い味方。ここでは、サポートセンターで利用できる主な機能や活用ポイントを分かりやすくご紹介します。
❶ 最新のお知らせ・重要連絡
配信者必見！最新情報をいち早くキャッチしよう
Pocochaでは、新機能の追加やシステムの更新、重要なお知らせを随時サポートセンターから発信しています。配信の質を上げるためにも、こまめにチェックするのがおすすめです。
❷ 事務所限定イベント案内
豪華プライズを目指せ！事務所イベントに挑戦しよう
事務所限定のランキングイベントが定期的に開催されています。イベント参加には事前申請が必要で、上位入賞すると素敵な賞品を獲得できます。中間発表や結果発表もサポートセンターで確認可能です。
❸ 事務所限定キャンペーン情報
初心者歓迎！達成で必ずもらえる特典も
事務所限定の配信キャンペーンは、初心者向けや達成者全員に特典がある企画も豊富です。参加申請を忘れずに！対象者か分からない場合は、サポートセンターに気軽に問い合わせましょう。
❹ プレゼント転送サービス
安心・安全にプレゼントを受け取ろう
リスナーからのプレゼントは、事務所を通じて本人へ転送されるため、住所が公開される心配はありません。安心してプレゼントを受け取りたい方は、ぜひこのサービスを活用してください。
❺ メンタルサポート
配信の悩みやトラブル、ひとりで抱えないで
「リスナーとのトラブルがあった」「配信で落ち込んでしまった」など、メンタル面の相談も受け付けています。マネージャーに相談しにくいことも、サポートセンターなら安心して話せます。担当者が後日丁寧に対応してくれます。
❻ 配信マニュアル
配信に役立つONECARATオリジナルマニュアル
配信の基本から応用テクニックまで、分かりやすくまとめたマニュアルをいつでも閲覧できます。困ったときは、まずこのマニュアルを確認しましょう。質問があればマネージャーやサポートセンターへ。
❼ 報酬明細・口座登録手続き
報酬受け取りは簡単・安心！
事務所からの報酬振込のためには、口座登録が必要です。報酬が発生した後の登録でもOK。サポートセンターの案内に沿って、口座情報の提出を進めましょう。
❽ 配信に慣れてきた方への活用ツール
効率的にプラスを狙う！配信の計画に役立つ情報
▶︎ メーター早見表
過去のメーター推移が一覧で確認でき、狙い目の日が分析できます。配信計画の参考にぜひ活用しましょう。
▶︎ おやすみチケット天気予報
直近1週間のメーターが上がりやすい日を予測。毎週日曜日に更新されるので、次週のプラス日を事前にチェックできます。